千子星空陵园
今年 7 月底，广州市增城区殡仪馆“慈孝通智慧殡葬管理平台”正式上线试运行，实现了殡葬各项业务流程管理服务向规范化、标准化、智能化的转变。逝者家属不仅可以在区殡仪馆一站式办理殡仪服务全流程各环节的业务，还可在手机上实时查看办丧进度、费用明细，办理业务更加便捷。
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“我当时就是心存侥幸，觉得不会有人发现。万一被发现，我再还上就没事儿了……”一时贪念、一丝侥幸，齐齐哈尔市梅里斯区人力资源和社会保障局原劳动保障员孙哲虚报冒领群众养老保险金15.6万元。今年3月，孙哲因贪污罪被依法判处有期徒刑三年缓刑五年，并处罚金人民币二十万元。梅里斯区人力资源和社会保障局相关领导也因监督责任履行不到位，受到相应处分。“审计有问题的必查、群众有反映的必查、检查有线索的必查。”省纪委监委坚持问题导向，聚焦殡葬领域、城乡居民基本养老保险和低保金发放等涉及群众切身利益、社会关注度高的领域，紧盯重点人、重点事和重点问题，深入开展群众反映强烈突出问题专项整治。
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针对乡镇公益性公墓和节地生态安葬点数量增多，殡葬设施管理难问题，在“智慧殡葬”平台设置“公墓服务”项目，构建全县公墓信息化管理、统一销售平台、民政监管和乡镇主管的服务体系，实现骨灰跟踪智能化，切实解决民政部门管控和群众购墓跑多次、不方便的难题，加大公墓管理、销售的透明度。
每天，李娟琼细心地为女孩洗脸、梳头，小心翼翼地喂她进食，换上干净的衣物。她尽可能地减少女孩的痛苦，以柔和的声音安慰她，告诉她她并不孤单。然而，女孩一直陷入昏迷，没有任何反应。李娟琼不知道女孩究竟经历了什么，也不知道她的家人在哪里。她只能默默地陪伴着这个无声的灵魂，希望在某个时刻她能醒来。
“接运人员在到达接运地点后，就会第一时间录入逝者相关信息，在系统后台直接生成逝者‘二维码’，家属可随时扫码查看服务进度、费用明细。逝者遗体火化之后，家属也可以通过扫码确认骨灰身份。”区殡仪馆有关负责人表示，每一个服务环节，每一项收费项目、收费标准都在系统里“明码标价”，让群众明白办丧，既保障了殡仪工作可追溯，提升服务水平，规范流程管理，又让广大群众更好地了解殡葬政策和馆内业务办理情况，消除部分群众对殡仪馆片面和偏颇的认知。
